--- title: "3CX: Cloud Telephony - EVERCO" description: Telefonia moderna com alta disponibilidade da 3CX e redução de custos. Mobilidade e segurança para a comunicação empresarial. image: https://everco.com.br/hubfs/3CX%20Cloud%20Telephony%20-%20EVERCO.png --- **Sofreu um incidente?** Tenha suporte especializado em tempo real [![EVERCO](https://everco.com.br/hubfs/EVERCO.svg)](https://everco.com.br/) - Serviços - Soluções - [Conteúdos](https://everco.com.br/conteudos) - Segmentos - [Sobre nós](https://everco.com.br/sobre) - [Blog](https://everco.com.br/blog) [Fale conosco](https://everco.com.br/contato) ## Serviços Operações RiskOps TechOps SecOps XaaSS ### RiskOps (Operações de Risco) Compliance e Governança para garantir a integridade e continuidade do seu negócio. [Conheça o RiskOps](https://everco.com.br/riskops) [**Proteção de Dados** Adequação à LGPD para empresas e DPO as a Service](https://everco.com.br/protecao-de-dados) [**Compliance** Implementação de programas de integridade e governança](https://everco.com.br/compliance) [**Auditorias** Validação de processos e serviços de TI para conformidade.](https://everco.com.br/auditorias) [**PDTI e PCN para empresas** Planejamento para TI e continuidade de negócios](https://everco.com.br/pdti-e-pcn) ### TechOps (Operações de Tecnologia) Gestão autônoma e monitoramento preditivo para uma infraestrutura sempre disponível. [Conheça o TechOps](https://everco.com.br/techops) [**TechCare** Gestão de infraestrutura de TI](https://everco.com.br/techcare) [**Next-Generation Firewall (NGFW)** Proteção avançada contra ameaças modernas](https://everco.com.br/next-generation-firewall) [**NOC (Network Ops Center)** Monitoramento preditivo de redes e conectividade](https://everco.com.br/noc) [**GTL (Gestão de Telecom)** Gestão de ativos de TI e telefonia empresarial](https://everco.com.br/gestao-de-telecom) ### SecOps (Operações de Segurança) Vigilância 24/7 e resposta avançada para blindar sua empresa contra ameaças. [Conheça o SecOps](https://everco.com.br/secops) [**CSOC**  Análise avançada de ameaças com vigilância 24/7](https://everco.com.br/csoc) [**GVC (Gestão de Vulnerabilidade)** Detecção, avaliação e mitigação de riscos](https://everco.com.br/gestao-de-vulnerabilidades) [**CISO as a Service (CISOaaS)** Projetos sob medida de segurança cibernética](https://everco.com.br/cisoaas) [**STM (Security Technology Management)** Otimização da gestão de dispositivos de segurança](https://everco.com.br/security-technology-management) [**Pentest & Phishing** Detecção e prevenção de ciberataques e vazamento de dados](https://everco.com.br/pentest-e-phishing) ### Infraestrutura de elite com segurança nativa Ecossistema completo de infraestrutura protegida, escalável e de alta performance. [Conheça o XaaSs](https://everco.com.br/xaass) [**Endpoint** Licenciamento e appliances para proteção contra vírus](https://everco.com.br/endpoint-protection) [**WAF & Bot Manager** Proteção contra ataques direcionados à sites e portais](https://everco.com.br/waf-e-bot-manager) [**3CX (Cloud Telephony)** Sistema de telefonia IP pronto para uso](https://everco.com.br/3cx-cloud-telephony) [**AVA EVERCO** Capacitação em cibersegurança para empresas](https://everco.com.br/ava-everco) [**Cloud Infrastructure (OCI/ECI)** Infraestrutura escalável e segura em nuvem pública ou privada](https://everco.com.br/cloud-infrastructure) ## Soluções Defesa contra ameaças Prevenção Modernização de infraestrutura Avaliação de segurança Treinamento ### Defesa contra ameaças Tranquilidade de uma operação blindada contra ataques e vazamentos de dados. [**CSOC** Análise avançada de ameaças com vigilância 24/7](https://everco.com.br/csoc) [**CISO as a Service (CISOaaS)** Projetos sob medida de segurança cibernética](https://everco.com.br/cisoaas) [**Next-Generation Firewall (NGFW)** Proteção avançada contra ameaças modernas](https://everco.com.br/next-generation-firewall) [**WAF & Bot Manager** Proteção contra ataques direcionados à sites e portais](https://everco.com.br/waf-e-bot-manager) ### Prevenção Conformidade legal e proteção contra interrupções críticas. [**Proteção de Dados** Adequação à LGPD para empresas e DPO as a Service](https://everco.com.br/protecao-de-dados) [**PDTI e PCN para empresas** Planejamento para TI e continuidade de negócios](https://everco.com.br/pdti-e-pcn) [**STM (Security Technology Management)** Otimização da gestão de dispositivos de segurança](https://everco.com.br/security-technology-management) [**Auditorias** Validação de processos e serviços de TI para conformidade.](https://everco.com.br/auditorias) [**Compliance** Implementação de programas de integridade e governança](https://everco.com.br/compliance) ### Modernização de infraestrutura Agilidade e redução de custos com tecnologia de ponta e soluções personalizadas. [**Endpoint** Licenciamento e appliances para proteção contra vírus](https://everco.com.br/endpoint-protection) [**Cloud Infrastructure (OCI/ECI)** Infraestrutura escalável e segura em nuvem pública ou privada](https://everco.com.br/cloud-infrastructure) [**3CX (Cloud Telephony)** Sistema de telefonia IP pronto para uso](https://everco.com.br/3cx-cloud-telephony) [**WAF & Bot Manager** Proteção contra ataques direcionados à sites e portais](https://everco.com.br/waf-e-bot-manager) ### Avaliação de segurança Descobrimos as brechas da sua empresa antes que um invasor real as encontre. [**Pentest & Phishing** Detecção e prevenção de ciberataques e vazamento de dados](https://everco.com.br/pentest-e-phishing) [**GVC (Gestão de Vulnerabilidade)** Detecção, avaliação e mitigação de riscos](https://everco.com.br/gestao-de-vulnerabilidades) ### Treinamento Plataforma com cursos para fortalecer a sua cultura de segurança digital. [**AVA EVERCO** Capacitação em cibersegurança para empresas](https://everco.com.br/ava-everco) ## Segmentos [Setor público](https://everco.com.br/ciberseguranca-publica) [Setor privado](https://everco.com.br/ciberseguranca-para-empresas) ![](https://everco.com.br/hs-fs/hubfs/Background%20cloud%20-%20Hero%20banner.png?width=1920&height=812&name=Background%20cloud%20-%20Hero%20banner.png) SIP pronto para uso # **Telefonia em nuvem com 3CX** é sempre uma boa chamada Powered by ![3CX](https://everco.com.br/hubfs/3CX.svg) [Contrate sua Telefonia IP](https://everco.com.br/contato) Seu parceiro one-stop-shop Gestão estratégica Tecnologia sob medida Soluções integradas Agilidade de fornecimento Eficiência financeira ## **Sua empresa fala digital e sua telefonia ainda é analógica?** O 3CX leva sua comunicação corporativa para a nuvem com economia, mobilidade e integração. ![Como funciona](https://everco.com.br/hubfs/Como%20funciona.svg) ### **Como funciona** O PABX físico é substituído por um sistema de telefonia em nuvem acessível via desktop, smartphone ou aparelhos IP. ![Para quem é indicado](https://everco.com.br/hubfs/Para%20quem%20%C3%A9%20indicado.svg) ### **Para quem é indicado** Equipes presenciais e remotas, empresas com múltiplas filiais e negócios que buscam mobilidade real. ![Quais são os benefícios](https://everco.com.br/hubfs/Quais%20s%C3%A3o%20os%20benef%C3%ADcios.svg) ### **Quais são os benefícios** Mobilidade sem custos de roaming, integração nativa com CRM e conformidade com as normas e homologações da Anatel. [Modernize sua telefonia](https://everco.com.br/contato) ## O ciclo de implementação EVERCO para **comunicação empresarial sem barreiras** 01 ### Cronograma de implementação Avaliação das necessidades e da infraestrutura de rede. Identificamos o volume de usuários, ramais, fluxos de atendimento e integrações necessárias. 02 ### Design da solução Desenho arquitetural da plataforma 3CX, modelo de implantação (on-premises ou nuvem), licenças, regras de roteamento de chamadas e estratégias de redundância e Disaster Recovery. 03 ### Provisionamento e configuração Instalação e ativação do servidor 3CX, setup do sistema, criação de ramais, permissões e integração com os provedores SIP, troncos de telefonia e gateways de áudio. 04 ### Integrações e recursos avançados Configuração das funcionalidades de URAs, filas de atendimento, gravação de chamadas, softphones, aplicativos móveis e a integração nativa com o seu CRM. 05 ### Testes e validação Homologação do ambiente com validação da qualidade de áudio, rotas de transbordo, comportamento sob carga, segurança dos endpoints e fluxos automáticos. 06 ### Implantação e operação Virada da solução para o ambiente de produção, com migração de números, ativação dos telefones IP, treinamentos, suporte e monitoramento contínuo. [Implante o 3CX na sua empresa](https://everco.com.br/contato) ## Agilidade do 3CX Cloud Telephony **potencializada pela infraestrutura da EVERCO** Estrutura projetada para operar em perfeita aderência às resoluções da Anatel (STFC/SCM). ![Até 80% de economia em contas telefônicas](https://everco.com.br/hubfs/icones/verde/At%C3%A9%2080%25%20de%20economia%20em%20contas%20telef%C3%B4nicas.svg) Até 80% de economia em contas telefônicas ![Zero hardware para manter no local](https://everco.com.br/hubfs/icones/verde/Zero%20hardware%20para%20manter%20no%20local.svg) Zero hardware para manter no local ![Implementação e consultoria personalizadas](https://everco.com.br/hubfs/icones/verde/Implementa%C3%A7%C3%A3o%20e%20consultoria%20personalizadas.svg) Implementação e consultoria personalizadas [Leve sua comunicação para a nuvem](https://everco.com.br/contato) ![silver-partner](https://everco.com.br/hs-fs/hubfs/silver-partner%201.png?width=140&height=140&name=silver-partner%201.png) ![Sua comunicação empresarial evolui para um hub baseado em SIP e PABX em nuvem](https://everco.com.br/hs-fs/hubfs/Sua%20comunica%C3%A7%C3%A3o%20empresarial%20evolui%20para%20um%20hub%20baseado%20em%20SIP%20e%20PABX%20em%20nuvem.png?width=444&height=538&name=Sua%20comunica%C3%A7%C3%A3o%20empresarial%20evolui%20para%20um%20hub%20baseado%20em%20SIP%20e%20PABX%20em%20nuvem.png) Unified Communications ## Sua comunicação empresarial evolui para **um hub baseado em SIP e PABX em nuvem** - ![Atendimento automático com URA](https://everco.com.br/hubfs/icones/Resposta%20estruturada%20a%20incidentes%20de%20dados%20pessoais.svg) Atendimento automático com URA - ![Integração com CRM e WhatsApp Business](https://everco.com.br/hubfs/intersect-three%201.svg) Integração com CRM e WhatsApp Business - ![Ramais virtuais](https://everco.com.br/hubfs/Ramais%20virtuais.svg) Ramais virtuais - ![Gravação em conformidade com a LGPD](https://everco.com.br/hubfs/Grava%C3%A7%C3%A3o%20em%20conformidade%20com%20a%20LGPD.svg) Gravação em conformidade com a LGPD - ![Videoconferência via browser (WebRTC)](https://everco.com.br/hubfs/icones/verde/Gest%C3%A3o%20do%20canal%20de%20atendimento%20a%20titulares%20de%20dados.svg) Videoconferência via browser (WebRTC) - ![Relatórios avançados de produtividade](https://everco.com.br/hubfs/icones/verde/Tecnologias%20e%20contratos%20sem%20avalia%C3%A7%C3%A3o%20de%20risco.svg) Relatórios avançados de produtividade [Contrate sua Telefonia IP](https://everco.com.br/contato) ## A EVERCO acaba com a **fragmentação de fornecedores** ![Centralização (one-stop-shop)](https://everco.com.br/hubfs/Centraliza%C3%A7%C3%A3o%20(one-stop-shop).svg) ### **Centralização** (one-stop-shop) Um único parceiro integra operações de TI, segurança, jurídico e licenciamento. ![Agilidade de fornecimento](https://everco.com.br/hubfs/Agilidade%20de%20fornecimento.svg) ### **Agilidade de fornecimento** Acesso direto a hardware e software de marcas líderes, sem intermediários. ![Eficiência financeira (CapExOpEx)](https://everco.com.br/hubfs/Efici%C3%AAncia%20financeira%20(CapExOpEx).svg) ### **Eficiência financeira (CapEx/OpEx)** Pagamento por serviço que evita grandes imobilizações de capital em ativos fixos. [Fale com um especialista](https://everco.com.br/contato) Jornada 360º ## Tudo se conecta em **uma arquitetura de sobrevivência corporativa** ![RiskOps](https://everco.com.br/hubfs/RiskOps.svg) ### RiskOps Diagnóstico Avaliamos o nível de maturidade em segurança da empresa com Gap Analysis. ![XaaSS](https://everco.com.br/hubfs/XaaSS.svg) ### XaaSS Estruturação Fornecimento de tecnologia sob medida, de firewall e antivírus à telefonia. ![TechOps](https://everco.com.br/hubfs/TechOps.svg) ### TechOps Operação Assumimos a gestão diária para garantir estabilidade. ![SecOps](https://everco.com.br/hs-fs/hubfs/SecOps.png?width=62&height=62&name=SecOps.png) ### SecOps Proteção contínua Monitoramento 24h para garantir que nenhum ataque derrube o que foi construído. [Fale com um especialista](https://everco.com.br/contato) ## EVERCO: Inteligência que **protege e valoriza seu negócio.** [Fale com um especialista](https://everco.com.br/contato) 350 clientes no Brasil 40 certificações 2.500 projetos concluídos 46.000 dispositivos monitorados 10.000.000 eventos analisados mensalmente ## Ao lado dos líderes em **gestão estratégica de informação e tecnologia de segurança** ![sophos](https://everco.com.br/hubfs/sophos.svg) ![veeam](https://everco.com.br/hubfs/veeam.svg) ![3cx](https://everco.com.br/hubfs/3cx.svg) ![dell](https://everco.com.br/hubfs/dell.svg) ![wazuh](https://everco.com.br/hubfs/wazuh.svg) ![microsoft](https://everco.com.br/hubfs/microsoft.svg) ![bitdefender](https://everco.com.br/hubfs/bitdefender.svg) ![ibm](https://everco.com.br/hubfs/ibm.svg) ![SentinelOne 2](https://everco.com.br/hs-fs/hubfs/SentinelOne%202.png?width=185&height=31&name=SentinelOne%202.png) ## Tecnologias globais, licenciadas e implementadas com **nosso domínio XaaSS** [Cloud Infrastructure (OCI/ECI)](https://everco.com.br/cloud-infrastructure) Computação em nuvem sem hardware físico próprio [WAF & Bot Manager](https://everco.com.br/waf-e-bot-manager) Proteção contra ataques direcionados à sites e portais [EndPoint](https://everco.com.br/endpoint-protection) Licenciamento e appliances para proteção contra vírus [AVA EVERCO](https://everco.com.br/ava-everco) Treinamento em cibersegurança para empresas ## Cada setor tem vulnerabilidades diferentes e **a EVERCO responde de forma personalizada** ### [![Setor público](https://everco.com.br/hs-fs/hubfs/Setor%20p%C3%BAblico.png?width=561&height=226&name=Setor%20p%C3%BAblico.png) Setor público Conformidade com a LGPD, continuidade de serviços essenciais e proteção contra ataques cibernéticos. Saiba mais](https://everco.com.br/ciberseguranca-publica) ### [![Setor privado](https://everco.com.br/hs-fs/hubfs/Setor%20privado.png?width=561&height=226&name=Setor%20privado.png) Setor privado Da indústria ao varejo, nossa equipe protege dados críticos, operação, reputação e relação com clientes. Saiba mais](https://everco.com.br/ciberseguranca-para-empresas) ## Telefonia em nuvem e 3CX explicados **sem mistério** ### O que é telefonia em nuvem? É a evolução da comunicação empresarial: o sistema utiliza a internet para transmitir voz e dados, fazendo com que o ramal funcione em computadores, smartphones ou aparelhos IP — em qualquer lugar do mundo. ### O 3CX substitui o meu PABX físico? Sim, e com vantagens. O 3CX é uma plataforma de comunicações unificadas que elimina a necessidade de hardware caro e manutenção constante, integrando em um único sistema chamadas de voz, vídeochamadas e mensagens. ### Posso manter os meus números de telefone atuais? Com certeza. Realizamos o processo de portabilidade para a plataforma. A transição é planejada pela nossa equipe para garantir que a sua comunicação não pare um segundo sequer. ### O PABX em nuvem funciona se a internet cair? Sim. Como a central está hospedada na infraestrutura da EVERCO, se a internet da sua sede cair, os colaboradores continuam atendendo os ramais normalmente pelos smartphones (4G/5G) ou em redes remotas (home office, coworking). ### O 3CX ajuda a reduzir custos de telefonia? A economia pode chegar a 80%. Você elimina taxas de manutenção de hardware, reduz o custo de chamadas interurbanas (que passam a ser locais/IP) e zera custos de roaming, já que falar entre ramais em diferentes países não gera custos adicionais. ### O 3CX é seguro contra invasões e fraudes telefônicas? Sim. A plataforma possui protocolos de segurança nativos, incluindo criptografia de ponta a ponta e proteção contra ataques de força bruta. Além disso, a gestão da EVERCO adiciona camadas de segurança de borda para monitorar e bloquear comportamentos suspeitos em tempo real. ### Tem integração com o CRM da minha empresa? Sim. O 3CX possui integração nativa com os principais CRMs do mercado, como HubSpot e Salesforce, permitindo registro automático de chamadas, click-to-call e visualização do histórico do cliente durante o atendimento. ## Aprendizado que fortalece a sua **resiliência empresarial** ### [![Infraestrutura em nuvem com Zero Trust | XaaSS EVERCO](https://everco.com.br/hubfs/Zero%20Trust%20deixou%20de%20ser%20opcional%20como%20nasce%20uma%20infraestrutura%20j%C3%A1%20protegida.png) Zero Trust deixou de ser opcional: como nasce uma infraestrutura já protegida Leia na íntegra](https://everco.com.br/blog/infraestrutura-em-nuvem-com-zero-trust) ### [![Observabilidade de infraestrutura em 2026 | TechOps EVERCO](https://everco.com.br/hubfs/Infraestrutura%20invis%C3%ADvel%20porque%20observabilidade%20virou%20prioridade%20de%20neg%C3%B3cio%20em%202026.png) Infraestrutura invisível: porque observabilidade virou prioridade de negócio em 2026 Leia na íntegra](https://everco.com.br/blog/observabilidade-de-infraestrutura-em-2026) ### [![Diagnóstico](https://everco.com.br/hs-fs/hubfs/Diagn%C3%B3stico.png?width=311&height=179&name=Diagn%C3%B3stico.png) Diagnóstico Avalie o nível de maturidade em segurança da informação da empresa. Acesse](https://everco.com.br/diagnostico-de-maturidade) ### [![Simulador](https://everco.com.br/hs-fs/hubfs/Simulador.png?width=311&height=179&name=Simulador.png) Simulador Conheça o impacto financeiro de um ataque ou vazamento de dados. Acesse](https://everco.com.br/simulador-impacto-financeiro) ## EVERCONEWS As principais notícias do mundo corporativo e da cibersegurança na sua caixa de entrada. [![Everco](https://everco.com.br/hubfs/EVERCO.svg)](https://everco.com.br/) [![](https://everco.com.br/hubfs/raw_assets/public/everco-hubspot-theme/images/icons/icone-telefone.svg) (11) 4118 3030](tel:+551141183030) [![](https://everco.com.br/hubfs/raw_assets/public/everco-hubspot-theme/images/icons/icone-email.svg) contato@everco.com.br](mailto:contato@everco.com.br) [![](https://everco.com.br/hubfs/raw_assets/public/everco-hubspot-theme/images/icons/icone-linkedin.svg)](https://br.linkedin.com/company/evercooficial) [![](https://everco.com.br/hubfs/raw_assets/public/everco-hubspot-theme/images/icons/icone-facebook.svg)](https://www.youtube.com/@evercooficial) [![](https://everco.com.br/hubfs/raw_assets/public/everco-hubspot-theme/images/icons/icone-instagram.svg)](https://www.instagram.com/evercoficial/) [![](https://everco.com.br/hubfs/raw_assets/public/everco-hubspot-theme/images/icons/icone-youtube.svg)](https://www.facebook.com/evercoficial) [RiskOps](https://everco.com.br/riskops) Operações de Risco - [Proteção de Dados](https://everco.com.br/protecao-de-dados) - [Compliance](https://everco.com.br/compliance) - [Auditoria](https://everco.com.br/auditorias) - [PDTI e PCN para empresas](https://everco.com.br/pdti-e-pcn) [XaaSS](https://everco.com.br/xaass) Infraestrutura de Elite - [EndPoint](https://everco.com.br/endpoint-protection) - [WAF & Bot Manager](https://everco.com.br/waf-e-bot-manager) - [3CX (Cloud Telephony)](https://everco.com.br/3cx-cloud-telephony) - [AVA EVERCO](https://everco.com.br/ava-everco) - [Cloud Infrastructure (OCI/ECI)](https://everco.com.br/cloud-infrastructure) [TechOps](https://everco.com.br/techops) Operações de Tecnologia - [TechCare](https://everco.com.br/techcare) - [Next-Generation Firewall (NGFW)](https://everco.com.br/next-generation-firewall) - [NOC (Network Ops Center)](https://everco.com.br/noc) - [GTL (Gestão de Telecom)](https://everco.com.br/gestao-de-telecom) [SecOps](https://everco.com.br/secops) Operações de Segurança - [CSOC](https://everco.com.br/csoc) - [GVC (Gestão de Vulnerabilidade)](https://everco.com.br/gestao-de-vulnerabilidades) - [CISO as a Service (CISOaaS)](https://everco.com.br/cisoaas) - [STM (Security Technology Management)](https://everco.com.br/security-technology-management) - [Pentest & Phishing](https://everco.com.br/pentest-e-phishing) Conteúdos - [Diagnóstico](https://everco.com.br/diagnostico-de-maturidade) - [Simulador](https://everco.com.br/simulador-impacto-financeiro) Segmentos - [Setor público](https://everco.com.br/ciberseguranca-publica) - [Setor privado](https://everco.com.br/ciberseguranca-para-empresas) - [Sobre nós](https://everco.com.br/sobre) - [Blog](https://everco.com.br/blog) - [Fale conosco](https://everco.com.br/contato) - [Aviso de Privacidade](https://everco.com.br/central-de-compliance)